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 そもそもコンサルティングとは一体何でしょう?皆さんはコンサルティングやコンサルタントにどの様な印象をお持ちでしょうか。

● コンサルティングは実体のないサービス?

● コンサルタントは口の上手な営業マン?

 それらはあながち間違っているという訳でもありません。実際にコンサルティングにおける納品物は幾つかの提案とそれに関する資料の山一式です。当然の事ながら、その提案も資料の山も使わなければ無駄な高い買い物です。コンサルティングはその成果を実行してこそ、初めて意味のあるものであると言えます。

 またほとんどのコンサルタントは決して口下手ではないでしょう。彼らの仕事はクライアントの方が顕在的、潜在的に思っている事を聞き出し、言いたい事をより具体的な意見にまとめあげてゆく事です。そしてその課程でコンサルタントは様々な調査・分析を行い、その結果に経験を交え、より効率的な判断へと導いていくものであると言えるでしょう。




 では、どの様な時にコンサルティングを活用すると効果があるのか。皆さんが何らかの判断を行う際に自問自答をしている時、従来の考え方から抜け出せない時、将来に対する漠然とした不安を感じた時。その様な時が最もコンサルティングを活用できる時だと思われます。

 コンサルタントは皆さんと共に考え、悩み、議論します。つまり何か判断し決定を下すその課程を共に歩むわけです。当然の事ながら経営上、業務上の問題解決もコンサルティングの主な目的です。しかしながらアクションを起こす前と起こした後とでは、当然前者の方が高い効果を上げる事が可能となります。




 コンサルタントをご選択される際には、ぜひまず雑談をしてみる事をお勧めします。私共コンサルタントは、自分の関わったお客様の成功が、一番の喜びであり楽しみなのです。ですから決して不要な改善・提案をしたくはありません。

 しかし残念ながら全てのコンサルタントが必ずしもそうであるとは言い切れません。雑談の中でそのコンサルタントが本当に皆さんの話を聞こうとしているか、またそのコンサルタントはこれから一緒に仕事をしたいと思える人間か、確認をしてください。それが結果的にコンサルティングの成果が、最後に実行できるか否かにかかってきます。本心よりお客様の成功を願わないコンサルタントの行うコンサルティングは、結局その場しのぎの思いつきになってしまう可能性があります。



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